多元探索化解行业纠纷 保障快递员合法权益
---青浦人民法院调研上海市快递行业协会
为贯彻落实习近平总书记关心关爱快递小哥和“将非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神，切实保障快递员群体合法权益，多元化化解快递上下游企业矛盾纠纷，创造良好的营商环境，促进快递服务业高质量发展。7月25日下午，青浦区人民法院党组书记、院长麦珏一行到上海市快递行业协会调研，协会会长周德刚、副秘书长陈明、协会纠纷争议调解中心（筹建）负责人胡斌出席会议。
周德刚会长首先表达了对青浦人民法院此次调研活动表示热烈的欢迎，着重介绍了上海市快递行业发展的现状和发展特色。快递行业连接千行百业、联系千家万户、连通线上线下，有效助力贯通经济流通大动脉、畅通民生微循环，嫣然已经成为老百姓开门的第八件事。近十年以来，随着快递行业的高速发展，快递员群体规模不断扩大，已经成为新产业新业态新模式就业群体的重要组成部分，是畅通经济循环、推动消费升级、促进创业就业、增加民生福祉、维护社会稳定的重要参与者、实践者和推动者，为经济发展作出了积极贡献。同时，快递员群体也存在着职业归属感不强、社会保障不足、劳动强度与工资收入不匹配等，在改善生产条件、融入城市生活等方面还存在不少困难，需要着力解决好快递员群体最关心、最直接、最现实的合法权益问题，依法保障在劳动就业、社会保险、医疗卫生、职业培训等方面享有的法定权利。协会充分利用平台、桥梁、服务的作用，做好“娘家人”，发挥行业自律功能，严格贯彻落实交通部等七部委发布的《关于做好快递员全体合法权益保障工作的意见》和上海市八部门《关于做好本市快递员合法权益保障工作的实施意见》，协会联合上海市百事通法务信息技术股份有限公司，拟共同创建“上?？斓菀稻婪渍榈鹘庵行摹?，多元探索化解行业纠纷，保障快递员合法权益。
协会纠纷争议调解中心（筹建）负责人胡斌介绍了上?？斓菪幸稻婪渍榈鹘庵行牡某锉腹ぷ鳎胖厮得髁说鹘庵行慕ㄉ璧闹匾院捅匾?，在行政主管部门领导和司法部门的指导下，有效发挥协会的政府企业桥梁、协调的作用，鼓励、引导快递从业人员、快递企业法人、会员单位或非企业法人组织，通过有效沟通和民主对话，促进当事人各方在合法、自愿、平等、友好协商的氛围下，达成和解，签订调解协议书，并督促争议双方履行协议，化解矛盾纠纷，护航行业平稳、有序、健康发展。
麦院长表示，青浦作为中国民营快递总部聚集地，近年来，随着快递业务的跨越式发展，行业规模越来越大，涉及快递业务的各类法律纠纷、快递员合法权益的诉讼等随之增长，行业协会建立调解中心，提升行业自律自治，对于上?？斓菪幸档母咧柿糠⒄咕哂兄匾囊庖?，青浦人民法院会全力予以支持，加强合作，建立多元调节平台，协同探讨行业法制化建设，为上海快递业行稳致远的发展护航。
下一步，上海市快递行业协会争议调解中心将密切加强与青浦人民法院的沟通，寻求专业支持，切实办好调解中心，并努力成为快递行业专业调解组织和调解、法律咨询等公共法律服务普法教育的专业标杆。