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申通快递出台多重奖励措施 助推服务质量快速提升
日前，申通快递研究出台了《申通快递“质量年”奖励方案》，对在邮政申诉指标、菜鸟指数指标、整体综合达成指标方面表现突出的单位进行奖励，奖励对象包括省公司总经理、省公司分管质量负责人、转运中心经理等。
据了解，奖项分为综合奖、单项奖两类。综合奖部分，同时满足邮政申诉率内部排名进入前三、菜鸟指数综合得分排名进入行业前三两项指标的省公司，进入综合奖评选。对综合指标排名第一、第二、第三的省公司，总公司分别给予50000元、30000元、10000元的奖励。
单项奖部分，获得邮政申诉奖、中转运输时效奖、末端签收率奖等单项奖前三的各省分管邮政申诉客服负责人、运营负责人、转运中心经理，分管末端签收率网络负责人将有机会获得总公司5000-20000元不等的奖励。
“所有奖励我们会在第一时间、不折不扣的进行兑现?！鄙晖斓菹喙馗涸鹑吮硎?，2018年是申通快递的服务质量年，公司将以客户体验为中心，以正向激励为主线，以精细化管理为手段，不断提高快递服务质量，提升客户满意度。
“我们也希望各单位努力提升服务质量，保质保量完成‘质量年’发展目标，并努力获得高额奖励?！?/span>