200万奖励快递员!近千名申通小哥获“五星快递员”奖励
“这次又额外获得2000元的奖励,这样送件才有激情?!鄙虾K山鲁巧晖斓菰背掠驴醋攀只嘶细崭盏秸说慕崩裢饪?,这已经不是他第一次获得五星快递员奖励。
3月26日,随着全国快递网络实现全面复工复产,申通快递率先对连续六个月获得“五星快递员”称号的快递员进行奖励,总奖励金额近200万元,由全网近1000名快递小哥瓜分。
据了解,“五星快递员”称号需要快递员在服务态度、送前电联、送货上门、收派时效等服务指标方面达到一定标准才能获评。
“这是全网全面复工复产后,我们向优秀快递小哥送上的一份惊喜,同时也是进一步激励一线快递小哥扎扎实实做好服务。”申通快递网络管理部总监吴中华表示,此次对五星快递员进行奖励,是为了进一步提升快递体验,提高消费者满意度,增强业务员服务意识。希望通过这一举措,增强员工的获得感、自豪感、荣誉感,打造申通快递全网共建共享的命运共同体。
“作为一名快递员,我们不仅是在送件,也是在服务民生,尤其是在这次疫情期间,我们更能感受到自己的重要性。同时,我们也通过持续改善自身的服务,增加业务量,提高收入水平,提升生活品质?!毖盍亮列ψ潘?。
杨亮亮是申通快递北京新世界公司的一名快递员,入职已3年,每天派送包裹超过150件,为了提升服务质量,他会根据快件的派送要求提前与客户联系、按需上门,遇到超重件,他也会肩扛手提送上门。杨亮亮说:“快递员是比较辛苦,但是多劳多得,尤其现在我们能感受到大家对我们的尊重和认可比以前更高了,我们干着也很开心?!?/span>
“一线从业人员是申通快递服务指标领跑行业的重要因素?!鄙晖斓葑懿贸孪蜓舯硎荆昀瓷晖斓莘裰柿坑辛酥实奶嵘透谋?,这些成绩离不开末端的快递小哥,将会持续加大在运力,智能科技方面的储备和投入,在前端揽收、仓配中心一揽子服务、分拨中转、末端派送等方面,实现更高效的配送,让消费者体验到更高效、更便捷的快递服务。