备战双11 | 解锁韵商宝团队功能新玩法,你也能成为收件小达人
韵达速递 2022-10-28 19:49 发表于上海
韵商宝
韵商宝是韵达专门为中小客户和网点研发的打单软件,能够提供微信小程序、电脑网页端/商家端、微信公众号等多场景打单解决方案,助力客户在不同场景下快速打单、快速发货。
8月份,韵商宝迎来重大功能更新,团队模式、客户报价账单等多项高级功能纷纷解锁上线,好用的功能获得了网点和客户的一致好评。值得一提的是,近期韵商宝团队功能被网点玩出了新花样,成为网点开发企业商务件业务的一把利器,这究竟是怎么回事呢

温玉婷是韵达上海青浦区徐泾网点负责人,日常,她十分重视业务区域内企业寄件业务开发,安排了多名专职取件员和客服,每天定时上门收取企业商务件,全流程跟进商务快件物流动态,为企业客户提供优质服务体验。目前,网点日发商务快件数百票。
据温玉婷介绍,自家网点业务区域内有多家大型企业,日常寄递企业合同、票据、样品等商务快件比较多,且发件量稳定。
“以前客户是使用五联面单,后来我们推荐客户使用电子面单,随着近几年各企业信息化进程加速,精细化管理和运营越来越受到企业的重视?!?温玉婷说,在跟客户熟悉后,她发现企业寄件急需一款包括打单、结算功能在内的简单好用的打单软件,帮助企业管理内部商务件,从而降低运营成本和提高物流管理水平。
好在今年9月份,韵商宝更新了团队模式、客户报价账单等多项高级功能后,温玉婷感觉这次更新的高级功能很好满足了企业需求,便联系了日常关系较好的一家企业客户进行试用。
“我们在韵商宝后台给客户行政部门开通了面单账号管理所有订单的权限,并后台绑定了各个部门,赋予他们团长的角色,此外,每个部门还支持5个管理员,他们可以通过邀请下单方式,为部门其他员工寄件提供自由下单支持。” 温玉婷介绍说,后台设置三个层级权限后,行政部门拥有最高权限,可以在后台查看公司所有寄件记录,操作打印面单,部门负责人管理部门内部寄件,并进行员工订单审核,员工可以自由提交下单寄件需求。

李小姐是此次试用韵商宝企业行政部门具体工作对接人。经过短短半个月的试用,李小姐对试用效果很是满意。
据李小姐介绍,以前公司寄件少,使用韵达五联面单寄件还好进行管理,后来随着公司发展,部门增加到十几个,公司每天寄递商务快件近百票。每月月底抱着一箱快递底单结算快递费用,耗时且繁琐的流程让李小姐至今印象深刻?!昂罄匆沧苑压褐昧松缁嵘系谌蕉┑ス芾砣砑?,打印电子面单,虽然功能很多,但是我们日常使用最多的还是打单、对账这些基础功能?!崩钚〗闼担谌蕉┑ス芾砣砑畲蟮牟蛔闶瞧笠涤胪阄薹ㄖ苯咏幸滴袷荻越?,“每次将发件订单信息汇总导出发给快递员后,等待至少一天才能拿到账单,之后再次进行快递费用核对?!?/span>
抱着试试看的态度试用韵商宝管理企业商务寄件后,李小姐惊奇地发现韵商宝不但免费易上手,完全满足日常需求,而且还为自己节省了大量时间和精力。
“三级权限寄件设置,完全符合公司发件审核流程。最好用的是账单功能,在后台设置好首续重+阶梯报价,当天发件完,系统后台当天就能自动生成账单,每票发出快件的揽收重量,首重、续重费用等各项明细,一目了然。” 李小姐说,寄件明细还能细化至部门、个人,对账清晰简单,详细的数据也为公司对各部门发件情况进行精细化管理奠定了坚实的基础。
韵商宝在客户处的试用,也获得了部门一线员工的支持和好评。业务营销部门小张试用后说,韵商宝提供微信小程序寄件入口,整个界面直观简洁,上手特别快。日常不用打开电脑,只要手机在手就能轻松完成寄件、快件信息查询。
据了解,这一切得益于韵商宝实现了下单、打单、信息推动等全环节业务闭环,并与韵达整个业务系统进行数据共享,为网点、快递员及客户提供丝滑般一站式寄递服务体验??突е灰刈⒃仙瘫蛟洗锕俜焦诤牛⒓?,就可通过手机在线接收快件物流信息推送,随时掌握快件全链路动态,省去了手动逐个查件带来的繁琐。