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备战双十二,韵达这家网点工作不松劲,服务投入不降低
韵达速递 2022-11-28 19:58 发表于上海
       在今年双十一的两波大促中,韵达浙江诸暨网点分别于11月3日、13日实现常态化操作,比原计划分别提前1天、2天,并且操作效能得到明显提升,他们是怎么做到的?
 
        “这与韵达总部、浙北公司的科学部署、合理安排分不开?!痹洗镏铘咄愀涸鹑思团舯硎荆衲晁磺?,韵达总部、浙北公司召开一系列会议,统筹安排双十一旺季服务保障工作,浙北公司提前对网点的备战工作提出针对性的意见及建议,“让我们备战的思路更清晰,举措更扎实?!?/span>
 
       三分部署,七分落实。在资源投入上,今年双十一期间,韵达诸暨网点日常操作人员增加了一倍,储备了50台运输车辆,确保包裹收得进、发得出。在分拣设备方面,韵达诸暨网点今年投资百万元,在2019年已投资一套自动交叉带分拣线的基础上,再上马一套自动分拣线,用于进港快件的分拣,公司运作实现揽派分离。纪鹏说,目前诸暨网点拥有强大的快件操作处理能力,“我们现在每小时可操作出港件50000单,每小时可处理进港件15000单。”
       在场地安排上,韵达诸暨网点针对直跑线路合理安排车辆靠位,保证客户快件集包完成后第一时间装车。前端操作先进先出,做到不存货,短驳车辆即到即卸。此外,诸暨网点还在保障人员充分休息的情况下,通过实施分班操作、多频次操作、24小时操作,最大化地提升分拣场地的操作效能。
 
       “如果说双十一是我们网点旺季保障的重头戏,那么接下来的双十二旺季就是压轴大戏?!奔团羟康?,双十二诸暨网点在人员、车辆、场地的投入上全部是按双十一的标准来配备。 
 
       他解释称,春节前天气会越来越冷,而诸暨是全国有名的袜业之都,公司寄递的快件产品绝大部分是袜子。数据显示,天气越冷,袜子销量越高?!八裕颐峭愕姆⒓亢芸赡芑岽锏?,甚至超过双十一时的量?!?/span>
       “虽然有压力,但有浙北公司的正确领导,有历次旺季保障积累的成功经验,有一大批忠诚敬业、勇于担当的员工,我们一定可以为客户提供优质服务、满意服务。”谈及接下来的双十二旺季保障工作,纪鹏踌躇满志、信心满满。

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