顺丰速运上海公司通过民主生活会架连心桥
为推进文化重铸工作,提升员工士气,鼓舞信心,顺丰速运上海区针对各职能负责人、分点部负责人、收派员等不同层级和岗位展开了不同主题的民主生活会,更好地倾听员工声音,更好地了解、解决员工需求。
纠正偏科提升综合实力
有些基层管理人员在原工作岗位上的管理和业务十分出色,但调至新的分部后,管理及工作效能达不到预期。这说明管理人员的管理手段和经营理念需不断更新。 “管理者是风,员工是草,管理过程中,管理者的言行举止对员工的影响是非常直接的,通过民主生活会的交流,基层管理人员的认识都有所提高。
清场管理层为诉求打通渠道
公司的变革易让员工感到迷茫与困惑,及时让员工了解变革、领悟变革很重要。管理者不仅自身要领会变革的精髓,还要将其传达到位,要结合地区及自身工作实际,告诉员工为何要变,特别是在各层级信息获取不对称,理解不一样的情况下,各级负责人要负起准确、有效传递变革信息的职责。
认真听取员工需求 不断自我完善
不少管理人员感到,以往区部的周例会与各职能及分点部负责人交流较多,与一线收派员的交流相对较少,员工意见较难收集。集中开展民主生活会,为全面听取员工意见增加了新渠道和方式。通过员工广泛参与,运用集体智慧,也更有助于自己对不同岗位需求更全面的了解和改进。只有广泛征集民意,切中要害去改进,团队形成合力,战斗力才会倍增。