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顺丰速运上海公司举办“助力经营 谈笑丰申”主题辩论赛
3月17日，顺丰速运上海区举办“助力经营 谈笑丰申”主题辩论赛，由分点部李锋、于邦龙、邱敬旗、黄东平、杨德强组成的正方，区部职能周婵、颜晔栋、文质彬、胡雯、李红雨组成的反方，展开了一场“应该重管理还是重服务”的辩论。上海区负责人周海强出席辩论赛并发言、各职能负责人、分部经理及各业务线员工代表参与并投票。
正方论点表述：顺丰作为服务型企业，发展至今，大小变革不计其数，但是最终目的是为提高公司的竞争力，满足客户的各种需求，为客户提供优质的服务，只有不断的提高服务的品质，提高客户对顺丰品牌的感知度，才能与客户长期合作，共同发展，满足当下的市场需求，从而促进社会向前发展。
反方论点表述：服务型行业，人力资源是第一资本。我们对人的管理决定了我们的服务质量。不按管理要求出发的服务，有很强的的主观随意性，服务质量很难保持在同一水准上。因此，提升客户体验，靠的是精细化管理，为客户提供恰到好处的服务。让我们的服务体验既不过度也不放松。不同职能部门都有无限服务基层、服务集体的感性热情。
速运上海区负责人周海强在赛后总结道：辩论的整个过程，就是思想碰撞的过程，也是观点碰撞的过程，在认真听大家辩论的过程中会有很多启发。区部无论任何一个职能、任何一个?？椤⑸踔寥魏我幻?，当然也包括我在内，我们的核心任务就是服务和支持好我们的经营。希望各位能把辩论赛中的思想碰撞转变成行动，带到工作中去，无论对于个人，还是组织都会是一个双赢的结果。