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持续提升经营和服务能力， 韵达全网网点系列培训启动
韵达速递 2025年03月07日 18:44 上海
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2025年3月6日，以“智链未来·零距服务·聚势共赢”为主题的韵达2025年全网覆盖培训暨网点关键岗位（客服）岗位能力认证培训在安徽合肥举行。作为全网网点赋能培训系列的首站，此次培训将为接下来各省区网点培训提供样板。
来自韵达安徽省区域的加盟商业务骨干300余人参加了培训。
韵达安徽省公司负责人在发言中强调，全省区网点要以高质量发展为目标，以客户为中心，聚焦市场需求，提升网络服务能力，让商家、客户和消费者享受到韵达的速度与温度。
本次培训立足网点经营过程中需要改善提升的环节，围绕网点组织效能提升、服务体验优化等核心内容展开。培训内容包括安全管理、行业政策宣贯、经营方法等，通过案例分析，帮助大家了解服务标准化、数智化等能力建设的方法。培训中，由经营和服务等方面经营业绩突出的网点代表分享了精益经营的做法，为网点提升经营水平，提供了参考。在客服岗位能力认证培训中，90余名参训人员凭借扎实的业务能力获得认证证书。
随着韵达2025年全网覆盖培训暨网点关键岗位（客服）岗位能力认证培训活动在合肥的举办，韵达将继续在全网各地开展系列培训活动，不断提升全网网点的经营服务能力，以更优质的服务为广大商家、客户和消费者提供更便利的服务体验。