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中通上海管理中心召开网点服务条线专项会议
近日，上海管理中心召开服务条线专项会议，各网点代表及客服团队约250人齐聚一堂，围绕《网络服务质量管理条例》深化学习与实践落地展开深入研讨。
会议以 “深化服务革新，铸就品质标杆” 为主题，系统解读了2025年服务质量管理条例的核心内容，涵盖网点产能建设、末端服务标准化、散件揽收及上门派件规范、客诉工单响应机制等关键?？?/span>